Cập nhật lần cuối: 24/08/2026
DIAVILLA tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website diavilla.vn. Chính sách này giải thích những dữ liệu chúng tôi xử lý, mục đích sử dụng và quyền lựa chọn của bạn.
1. Đơn vị quản lý dữ liệu
CÔNG TY TNHH DIAVILLA VIỆT NAM
Mã số thuế: 0109163330
Người đại diện: Nguyễn Văn Hiến
Văn phòng Hà Nội: Liền kề 9, căn 07, KĐT Đại Thanh, Xã Đại Thanh, TP Hà Nội.
Văn phòng Hưng Yên: 516 đường Long Hưng, xã Hưng Hà, tỉnh Hưng Yên.
Văn phòng Hải Phòng: 89B Đặng Quốc Chinh, phường Lê Thanh Nghị, TP Hải Phòng.
Điện thoại: 0333 777 770
Email: diavilla.vn@gmail.com
2. Dữ liệu có thể được thu thập
- Thông tin khách hàng chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc khu vực công trình, nhu cầu tư vấn và nội dung trao đổi.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang đã xem, thao tác trên website, lựa chọn cookie và tín hiệu bảo mật/chống thư rác.
Không nên gửi thông tin nhạy cảm hoặc tài liệu không cần thiết qua biểu mẫu công khai.
3. Mục đích xử lý
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, thiết kế, thi công và bảo hành.
- Thực hiện dịch vụ, liên hệ theo đề nghị của khách hàng và lưu hồ sơ giao dịch cần thiết.
- Ngăn chặn thư rác, gian lận và bảo vệ an toàn website.
- Đo lường hiệu quả, cải thiện nội dung và trải nghiệm sử dụng khi người truy cập đồng ý cookie phân tích.
- Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng và quy định pháp luật.
4. Biểu mẫu, cookie và dịch vụ hỗ trợ
Website sử dụng WordPress/Hostinger để vận hành; WPForms để tiếp nhận biểu mẫu; Brevo để chuyển email; Google reCAPTCHA để chống thư rác; Google Analytics và MonsterInsights để thống kê truy cập. Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách riêng của họ.
Cookie cần thiết được sử dụng để website hoạt động và bảo mật. Cookie phân tích chỉ nên hoạt động sau khi bạn chấp nhận. Bạn có thể chọn “Chấp nhận tất cả”, “Từ chối” hoặc “Tùy chỉnh” trên banner và thay đổi lựa chọn về sau.
5. Chia sẻ và chuyển dữ liệu
DIAVILLA không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị cung cấp hạ tầng, email, phân tích, bảo mật; đối tác trực tiếp thực hiện dịch vụ; hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Một số nhà cung cấp như Google và Brevo có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam; việc xử lý phụ thuộc điều khoản, biện pháp bảo vệ và yêu cầu pháp luật áp dụng.
6. Thời gian lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, để thực hiện hợp đồng, bảo hành, kế toán và nghĩa vụ pháp lý, hoặc đến khi có yêu cầu xóa hợp lệ. DIAVILLA áp dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật hợp lý để hạn chế truy cập, mất mát hoặc sử dụng trái phép; tuy nhiên không hệ thống truyền dữ liệu nào an toàn tuyệt đối.
7. Quyền của chủ thể dữ liệu
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc từ chối, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động đã thực hiện trước đó. DIAVILLA có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
8. Trẻ em
Website không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em. Cha mẹ hoặc người giám hộ vui lòng liên hệ nếu cho rằng dữ liệu của trẻ đã được gửi đến DIAVILLA.
9. Căn cứ và cập nhật chính sách
Chính sách được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và quy định liên quan. DIAVILLA có thể cập nhật chính sách khi hoạt động hoặc pháp luật thay đổi; phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Gửi yêu cầu đến diavilla.vn@gmail.com hoặc gọi 0333 777 770. DIAVILLA sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời hạn phù hợp với tính chất yêu cầu và quy định áp dụng.
11. Danh sách cookie
Danh sách dưới đây được cập nhật theo cấu hình cookie hiện có trên website: